Certificat ISO 9001:2015
Auditul anual de supraveghere desfășurat la începutul acestui an a reconfirmat sistemul de managementul calității ISO 9001:2015 implementat în companie încă din 2019.
Evaluarea anuală verifică conformitatea proceselor interne ale companiei cu cerințele acestui standard, care acoperă domenii precum managementul riscurilor, relația cu clienții și îmbunătățirea continuă a serviciilor. Evaluarea anuală confirmă că procedurile noastre, de la consultanță până la gestionarea daunelor, respectă cerințele de rigoare și consecvență ale acestui standard.
Certificarea ISO 9001 rămâne un indicator de referință pentru toți partenerii noștri. Menținerea acestei certificări confirmă angajamentul Asito Kapital față de proceduri verificabile și măsurabile în toată activitatea. Standardul ISO 9001:2015 presupune evaluări regulate ale satisfacției clienților, monitorizarea indicatorilor de performanță și implementarea de acțiuni corective atunci când se identifică abateri de la obiectivele stabilite. Pentru clienții companiei, certificarea oferă o garanție suplimentară că procesele de consultanță, emitere de polițe și gestionare a daunelor respectă protocoale testate și actualizate conform cerințelor pieței de asigurări.
